铜山区司法局通过“三端”发力，实现新业态劳动争议链式化解，聚焦新业态新就业群体法治需求，进一步为新业态群体提供全方位、高质量的法律服务。

一是做深普法宣传端，多形式宣讲。将新业态新就业群体，如快递员、外卖员、货车司机、网约车司机等列为普法工作的重要对象，在全区“两新”驿站设立“法治宣传角”，摆放法律宣传册，将公共法律服务各种渠道、条件等信息广而告知，让“两新”从业者遇到法律问题时能有解决的渠道。集中开展新业态企业“春风暖企”活动，深入查找新业态企业可能存在的法律风险，结合实际为新业态企业开出“法治处方”。大力开展民法典、劳动合同法、法律援助法等法律法规的普法宣传，重点讲解新就业群体最常见的劳动合同纠纷、工伤纠纷等法律问题，鼓励新业态工作人员运用法律正确维护自身合法权益。

二是做精矛盾调节端，多渠道化解。针对新业态新就业群体面临的矛盾纠纷，安排律师、法律工作者进行专项调解，加强矛盾纠纷调处。以驻区人社局职工法律援助站、驻区人民法院职工法律援助站为两翼，派驻律师及调解员为新业态新就业群体开展法律援助及劳动争议调解，成功打造“劳动争议调+仲+诉对接”“劳动纠纷联动处置”新机制。实现“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。加大对行政复议决定执行的监督力度，实时跟踪督导，确实消除涉新业态新就业群体案件执行难的问题。

三是做细法援服务端，多举措护航。与区总工会联合在符合条件的“两新”驿站设立法律援助联络站点，为有需求的“两新”群体提供便捷高效的法律援助服务。充分发挥法律援助“绿色通道”作用，安排律师负责接待咨询，为符合法律援助条件的“两新”群体免费提供代写法律文书、案件受理等服务。对涉及“两新”群体案件无特殊情况坚决做到当天受理、当天指派律师承办案件。