近年来，海陵区司法局围绕护航营商环境，坚持严抓“三个质量”，不断提升海陵区基层法律服务规范化管理水平，推动基层法律服务行业健康发展。

一是严格年度考核，确保队伍质量。制定年度考核检查方案，组织专人严格审查法律服务所及法律服务人员各项信息，对年检注册的相关材料仔细审查、核对，切实做到真实、统一、规范填写上报，对填报不符的信息及时进行纠正，确保年检注册信息的准确性、真实性，目前7家法律服务所和27名执业人员均符合年度考核要求。各法律服务所紧紧围绕海陵“冲击‘千亿主城’，打造‘幸福标杆’”的奋斗目标，持续做优“法治体检”服务工作，不断提高和增强政治站位，全心全意服务海陵社会经济发展大局。

二是严格日常管理，确保案件质量。按照《基层法律服务所管理办法》等相关规定，指导监督法律服务所建立健全执业管理、业务培训、投诉查处、人员奖惩等内部管理制度，规范财务管理、收费管理、档案管理、公章使用等日常事务管理制度。通过开展“双随机、一公开”执法检查、各所案卷评查、业务培训等活动，加强与各法律服务所的沟通交流，及时了解和掌握各法律服务所实际运营情况。通过巡查督查发现，各法律服务所均积极为所在镇（街道）擦亮营商环境“金字招牌”，用高效优质的法律服务，切实让企业家“海海放心，包‘陵’满意”。

三是严格投诉查处，确保服务质量。及时严格按照程序办理对基层法律服务工作的投诉和群众来访来信，妥善处理投诉事项，第一时间向投诉人做好解释工作，切实把解决问题与教育疏导相结合，做到全面、客观、公正，避免发生负面舆情和重大社会影响，努力实现政治效果、法律效果和社会效果相统一。近年来，海陵各法律服务所办理的交通事故、婚恋家庭、欠资欠薪、征收搬迁等热点领域案件，均无纠缠投诉现象。

海陵区司法局 刘君