“民法典是社会生活的百科全书,你们知道民法典如何保护老年人的合法权益的吗?”“叔叔阿姨们,你们辛辛苦苦几十年攒的养老钱,一定不要被有心人骗走了”。日前,全市首家法治餐厅在戚墅堰街道正式“开业”,普法志愿者为在此就餐、娱乐的老年人送上“法治大餐”。
戚墅堰街道老龄化程度高,60岁以上老人超过常住人口总数的30%,人口老龄化、空巢化导致的赡养纠纷、合法权益受侵害等问题时有发生,街道创新推进法治文化建设,依托站北社区老年助餐点,打造集法治宣传、法律援助、法律咨询等功能为一体的法治餐厅,用更具体验感的方式对辖区老年居民进行精准化普法。
浓厚法治氛围,提升法治体验。法治餐厅的墙壁上、餐桌边、餐边柜前,都体现了丰富多元的法治元素,通过问题解答、重点法条解读、案例分析等形式,让走进法治餐厅的每一位老人都能了解到跟自身生活息息相关的法律知识。餐边柜上放置各类法律宣传折页、法治类报纸、法律援助主题扑克牌等物品,印有民法典及法律援助宣传标语的餐巾纸、纸杯等物品放置在餐厅内供居民使用,法治元素随处可见,在传播法治理念的同时,带动居民学法、守法、用法,提升居民法治意识。
法律援助站点,畅通维权通道。街道创新推进法治文化建设,依托站北社区康养服务站,把法律援助联络点放在了餐厅内。9月底,法援联络点投入使用,开通老年人法律援助维权“绿色通道”,将实打实的法援服务“送”到群众家门口,形成“15分钟法律服务圈”。联络点投入使用以来,提供法律援助咨询30余人次,有效解决老年人群体维权难等问题,持续优化针对老年人群体的法律援助服务质效,全面提升老年人特殊群体法律援助服务水平。
便民自助服务,放大服务效能。为了给老人们及时答疑解惑,在门口的便民自助服务台上设置“法律问题收集箱”,老人们有任何法律问题都可以填写法律咨询登记表,投放到收集箱中。工作人员及时汇总整理好问题清单,反馈至社区法律顾问处进行一一回复,精准问需、多点发力。问题收集箱的设置,拉近了社区与群众的距离,这里边有压力、有动力、有期待、有情意,是我们工作的一个重要帮手,同时也将法律服务触点扎根在老年群体身边。
今年以来,戚墅堰街道积极探索将法治宣传教育通过不同形式和不同载体融入辖区居民的“衣食住行”之中,此次法治餐厅的建设便是将法治宣传从内容形式上的创新到普法新阵地的建设的全新尝试,让老人们在法治文化的“烟火味”中乐享“法式”大餐。
下一步,街道将持续精准把握老年人法律需求,提升法律服务质量,让法律知识入耳、入脑、入心,推动法治餐厅成为护航老年人幸福晚年的温暖驿站。
常州经开区司法局:袁丹丹、张蕾