“我们村里有位老人因交通事故行动不便，能否请工作人员上门帮忙办理法律援助手续？”

“没问题，请您详细说一下具体情况。”

近日，云龙区法律援助中心接到大王庙社区求助，村民宗某今年3月因交通事故受伤治疗，至今行动不便，医疗费超过6万元，肇事方又拒绝赔偿，使原本靠务农和高龄补贴为生的家庭陷入困境。在详细了解情况并确认其符合法律援助条件后，中心立即启动“绿色通道”，指派律师和工作人员组成专案组提前介入，跟踪案情、提供咨询，并主动上门服务，现场办理法律援助申请、委托代理及诉讼材料签署等全部手续。律师还精准核算医疗费、误工费等赔偿诉求，最大限度维护宗某权益，并耐心为宗某及其家属梳理案件诉讼思路，细致劝解缓解他们的焦虑情绪，让一家人吃下“定心丸”。

“真是太感谢你们了！一个电话，你们就大老远跑过来帮我们办事，解决了大难题！”手续办结后，宗某家属连连致谢。此次上门服务不仅省去了当事人奔波之累，更通过“一站式”办理极大提升援助效率，让维权服务更贴心、更高效。

近年来，云龙区法律援助中心始终秉持“司法为民”理念，不断延伸法律服务触角，通过上门办理、线上服务等多种方式，为困难群体提供坚实法律支持，切实增强人民群众的法治获得感与满意度。法律援助中心积极推行上门服务，为行动不便的弱势群体开通“绿色通道”，努力实现“应援尽援、应援优援”。同时，构建多元化普法宣传格局，持续开展“法援惠民生 助困促共富”系列活动，零距离宣讲《中华人民共和国法律援助法》等法律法规。此外，建立多维联动机制，构建区、街道、社区三级服务网络，优化全区108个法援工作站，联合多部门面向妇女、儿童、新就业形态劳动者等群体提供“一站式”法律援助，并健全“援调、援裁、援诉”衔接机制，加强与人社、法院、矛调中心等单位协作，引导农民工等群体依法理性维权。