今年以来,我市充分发挥基层法律服务扎根基层的优势,将“两多一无”等企业和快递、外卖等新业态行业及个体工商户作为重点关注对象,深入调研摸排需求,“一企一户一案”定制“法治体检”清单,预约开展上门体检,从专业角度提出法律意见和建议。截至目前,已完成结对帮扶小微企业和个体工商户2299家,审查合同、规章制度545件,调解涉及矛盾纠纷166件,帮助化解风险和解决问题321件,帮助企业避免和挽回经济损失400余万元。
一是动态建库,靶向发力。以网格为单位,采取“分片包干”的形式,发动镇街司法所、基层法律服务所摸排区域内的“小巨人”、科技型企业,以及矛盾纠纷多、无法律顾问或有法律咨询需求的小微企业和个体工商户,根据摸排情况和参与意向初步建立名录库,由市县两级协会安排专人逐一对接。积极开展活动宣传,畅通联系渠道,主动对接市场监管、农业农村、总工会、工商联等相关部门,了解掌握小微企业和个体工商户的生产经营状况,综合运用线上线下途径,动态完善服务对象名录库,不断拓展“法治体检”覆盖面。
二是定制套餐,规范体检。建立“点对点”“结对联检”工作模式,通过梳理涵盖企业生产经营中可能存在的风险事项,帮助企业全面查找生产经营管理中的薄弱环节,以召开恳谈会、座谈会、预约上门和跟踪服务等形式,深入分析诊断情况,制定“一企一户一案”体检项目清单,情况复杂的组织专家“会诊”,一次上门不能解决的及时“复诊”和“巡诊”,提供精准“法治体检”服务,有效帮助小微企业和个体工商户防范经营风险。同时进一步强化镇街司法所、基层法律服务所“所所联动”,有效结合司法行政部门的“官方身份”与基层法律服务所的“专业特长”,形成优势互补,凝聚工作合力,推进活动走深走实。
三是用情服务,帮难解困。服务团以解决实际困难为重点,根据“体检”出的问题提出法律意见建议,对涉及诉讼、仲裁事项做好应对指导,及时化解体检过程中发现的矛盾纠纷。司法行政机关常态长效推进开展“法治体检”活动,随机实地查看活动开展情况,跟踪回访接受服务的小微企业和个体工商户,了解“后续经营中的法律问题是否得到有效解决”和“新出现的法律服务需求能否及时满足”,并根据回访结果调整完善服务内容与方式,切实用心用情为服务对象纾困解难,为小微企业和个体工商户提供“前端普法、中端体检、末端解难”的全过程法治服务保障,护航小微企业和个体工商户行稳致远。
(宿迁市司法局)