中国法院网讯（王希玉 潘辉）“谢谢法官和调解员，我真没想到这钱还能要回来了。”近日，山东省聊城市东昌府区人民法院依托“先行调解”机制，仅用半天时间，便成功化解一起没有书面借据的借贷纠纷案件，不仅帮当事人要回了欠款，更让原本“剑拔弩张”的多年好友握手言和，生动践行了司法为民的初心。

2020年至2022年间，刘某以生意周转为由，多次向好友陈某借款，累计金额达11万余元。碍于情面，陈某未要求刘某出具借条。然而，借款后刘某迟迟未还。陈某多次催要无果，无奈之下将刘某诉至聊城市东昌府区人民法院。

案件受理后，面对“无欠条”的特殊情况，该院法官毛英民仔细审查原告陈某提交的催款记录、被告刘某还款承诺及证人证言等证据，在排除虚假诉讼的可能后，积极引导当事人双方进行调解；在征得双方当事人同意后，指导调解员吴晓敏立即启动“先行调解”程序。

调解当天下午，吴晓敏迅速介入。考虑到当事人双方曾是多年好友，她以“修复情谊”为切入点，开展调解工作。起初，双方当事人情绪激动，各执一词。陈某痛感对方“忘恩负义”，言语间充满着愤怒与失望；刘某则大倒苦水，诉说生意失败后的困境，表示无力一次性偿还。

面对僵局，吴晓敏耐心倾听当事人双方的诉求，从法律规定、诚实守信、人情事理等多个角度，深入浅出地分析利弊，积极寻找双方当事人利益的平衡点。经过一个多小时的耐心疏导，双方态度逐渐缓和。最终，历经3个小时的调解，双方成功达成协议：刘某承诺在2027年4月30日前分期偿还全部借款本金，并支付合理利息。协议签订那一刻，双方紧绷的神情终于舒展，握手言和，重拾昔日情谊。

据了解，此案是该院深化多元解纷机制、推广运用“先行调解”的一个缩影。“先行调解”以其灵活、高效的特点，在该案中得到了充分体现。它不仅快速解决了纠纷，更有效修复了社会关系，实现了“案结事了人和”。

该院相关负责人表示，下一步，将进一步发挥“先行调解”的制度优势，以“昌心调”品牌为抓手，以实质性化解为目标，做实做细解纷工作，着力提高人民群众对“先行调解”的认知度和认可度，努力做到及时将矛盾纠纷妥处在当下、化解在审前，实现案结事了、定分止争，促进社会和谐稳定。