网购宠物不发货?法院调解护权益
2025-07-03 10:21:00  来源:中国法院网

支付款项后迟迟不发货,卖家玩起了“失踪”?近日,福建省宁化县人民法院调解一起买卖合同纠纷,有效维护了消费者的合法权益。

2024年8月14日,住在浙江嘉兴市的黄某在二手交易平台上看到王某在售卖猫咪,通过沟通后双方添加了微信,视频查看了猫咪现状,黄某依据王某的要求微信支付了200元定金,以及100元的猫咪检测费用,剩余4600元黄某通过该二手交易平台支付。4900元到账后王某迟迟未发货,微信以及二手交易平台上均不回复黄某消息,黄某遂起诉至法院。

法院收到案件后,承办法官仔细查阅卷宗材料,从黄某提供的证据材料可以看出,双方存在4900元的支付交易记录,为进一步明确案件事实,承办法官拨通了王某电话,王某表示是其将二手交易平台账户借给了朋友小李使用,其对交易过程并不知情,但表示会帮忙联系小李了解情况。三天后,承办法官再次联系到王某,王某称小李已将4900元退还黄某,承办法官对其将个人实名账号借给他人使用的行为进行了劝告。经核实黄某确实已经收到4900元后,黄某对法院表示了感谢并提交了撤诉申请,这起网上购买宠物的纠纷也得到圆满化解。

网络二手交易平台,为闲置物品的交易提供了很好的途径,切勿出租出借个人账户给他人使用,以免卷入不必要的纠纷,给自己带来损失。消费者在平台进行购物时,也应注意留存与商家交易的付款凭证、聊天记录等,假如出现权益受损情况,可作日后维权的有效凭证。

编辑:厉欣