“孩子遇到校园暴力如何维权？”“电动车电池爆炸伤人谁来担责？”……在泉山区，这些群众身边的“法治难题”，如今有了专业又暖心的解答。“‘泉’民说法，今天我来说！”这句亲切的开场白，正化作泉山百姓身边的“法治好声音”。

为让精准普法真正浸润人心，泉山区委依法治区办创新推出“‘泉’民说法”系列普法短视频，首期20个选题皆来自“法治民议”活动中群众的高频诉求。专业律师化身“法律知心人”，把生硬法条化为有温度的“普法指南”。

从“我讲你听”到“你需我应”，从“你问我答”到“你说我做”，这一场场生动的普法实践，源于泉山区以“法治民议”活动为抓手的深度探索——建立“问需于民、问计于民、问效于民”的“三问”机制，贯穿基层法治建设全链条，精准对接群众需求，破解法治难题，强化监督反馈，让法治阳光不断照亮基层群众依法维权的“幸福圈”。

“面对面”问需

法治服务对准群众

“多亏了专业人士帮忙，把麻烦事儿给俺们解决了，不然真没辙。”近日，桃园街道临黄社区居民拾先生说起自家与邻居地界纠纷的顺利和解，难掩感激之情。

拾先生的话语，恰恰道出了泉山区“法治民议”的核心——群众需求，始终是基层法治建设的“风向标”。泉山区常态化征集群众法治需求，推动法治服务供给与需求精准对接，以法治方式破解群众“急难愁盼”，切实解决基层依法治理突出问题。

近日，一支由基层法律服务工作者组成的“法治体检”服务团，深入徐州市市场开发管理有限公司、徐州滨湖物业管理有限公司等企业“把脉问诊”。“如何做到规范用工”“安全生产环节总担心有盲区”……面对企业负责人抛出的问题，服务团提供一条条具体建议直指症结。泉山区司法局联合区工商联充分发挥“政企‘泉’商汇”对话平台作用，常态化开展“法治体检”“法润民企”等活动，精准对接企业法治需求，畅通执法监督渠道，推动执法监管更精准更透明。

借“面对面”问需，一场场直击企业痛点、紧扣群众期盼的法治行动，正生动彰显着法律服务精准对接需求的转变。

“点对点”问计

法治利刃直击痛点

“点对点”问计于民，方能让法治利刃精准直击基层治理难点。

以基层法治“一点两员”工作机制为支点，泉山区将“法治联系点”深深扎在基层一线，让“法治观察员”“法治督察员”化身民意雷达，推动“法治民议”的智慧真正融入基层治理血脉。

近日，泉山区委依法治区办组织基层“法治观察员”“法治督察员”赴万科淮海天地商圈，展开一场深入而细致的法治观察活动。在随后召开的“法治民议”专题座谈会上，各方声音真诚碰撞。“我们社区老年人居多，建议普法的内容和方式贴合他们的接受习惯。”段庄街道纺西社区书记余兰代表基层法治观察员发声。紧接着，江苏永伦律师事务所律师蒋贵斌代表基层法治督察员表示：“我觉得基层反映的普法需求难以解决，主因是专业法治力量不足，建议加强普法志愿者队伍建设。”

这些带着泥土气息的声音，正是法治力量在基层蓬勃涌动的生动写照。自“一点两员”机制建立以来，已累计收集问题线索48条，解决问题25项。如今，这一机制正推动法治力量沿着民意脉络下沉，为破解基层治理难题提供取之不尽的“群众智慧”。

“实打实”问效

法治建设彰显民主

近日，在金山街道碧水湾社区，街道司法所调解员上门调解一起邻里噪声纠纷，经友好协商，双方很快达成和解。“解决问题快，不伤邻里情，还能对处理结果打分评价。”社区居民们纷纷对这样的调解服务点赞。

透过百姓身边事，洞察民主法治新气象。法治建设成效如何，群众最有发言权。

泉山区“政务服务体验官”队伍的组建，更是将“需求采集”升级为“沉浸监督”。6月12日，该队伍正式成立，人大代表、企业代表、法律工作者、群众代表等各界人士接过聘书，参与政务服务体验、监督等工作，助力政务服务质效提升。

监督反馈机制是“法治民议”的生命线。泉山区通过“体验官暗访、观察员跟踪、督察员回访”等一系列组合拳，推动法治建设成效由群众打分，于细微处绘就法治为民的暖心画卷。

在泉山，法治成效不是空洞的概念，而是群众脸上的笑容、口中的认可。未来，泉山区将持续推动法治建设成果更多更公平惠及全体人民，为推进中国式现代化泉山新实践提供坚实的法治保障，织就一幅洋溢着幸福质感的法治画卷。