近年来，仪征前沿服务、突出重点、稳步推进，从扩大服务覆盖面、现场创新普法、落实服务举措等多方面入手深度开展“两新”群体权益保障各项工作，为新业态群体保驾护航。

一是精准施策，摸清需求“底数”。“线上+线下”问卷调查，开展新业态行业调研活动，覆盖外卖骑手、网约车司机、网络主播等多个群体，了解他们在劳动合同、社会保险、薪酬支付等方面的法治需求，建立法律需求信息库，形成针对性普法清单。“面对面”座谈交流，组织律师、法律顾问走进新业态企业、行业协会，与新就业群体代表面对面交流，了解企业现状、企业与从业人员的法律需求，并提供针对性的法治讲座、法治体检等法律服务。“点对点”“法治体检”，组织普法志愿者、律师、公证员等对美团、顺丰快递、货运公司、农村电商等新业态企业开展“法治体检”活动，就企业经营发展、涉法涉诉、风险防控等方面面临的法律难题和法治需求进入深入探讨，帮助企业合法合规经营和持续健康发展。

二是创新服务，打造普法“矩阵”。“定制化”普法课程，针对不同行业的新就业群体，开发“定制化”普法课程。为电商从业者讲解消费者权益保护法，为自媒体从业者讲解著作权法，为家政服务人员讲解人身安全保护法等、为快递员和外卖员讲解交通安全等。“贴心化”法律服务包，针对新就业群体的常见法律问题，制作“法律服务包”，包括法律咨询热线、法律援助申请指南、合同范本、风险提示等，方便他们随时查阅和使用。在各“征骑士能量站” 综合服务中心中摆放民法典、《劳动法》等与骑手自身利益相关的法治书籍，方便骑手们休息时随手翻阅，无形熏陶。“常态化”送法进企业，开展“从‘新’出发·与法同行”、春风护“她”益 法暖新业态等主题普法活动，让货车司机、快递员、外卖员等新业态劳动者在欢声笑语中学习维权知识。积极在企业职工中培养12名法律明白人，重点面向新就业形态劳动者，特别是货车司机等群体，提供免费法律咨询。“便捷化”指尖普法，加强对新就业群体法治保障工作的宣传报道，营造全社会关心关爱新就业群体的良好氛围。制作短视频、动漫等普法宣传产品，利用微信、抖音等平台进行广泛传播 。依托“互联网+”平台和12348法律服务热线，为新就业群体提供在线法律咨询、法律援助申请等服务。

三是多元解纷，点亮维新“地图”。打造阵地保障服务，在美团、饿了么和货运企业运营中心等“两新”企业所处的大市社区设立法律援助联络点，在货车司机、快递小哥比较集中区域建立了3家货车司机法律服务站和2家新就业形态劳动者法律服务站。服务站内设置了普法角、法律服务信息“上墙”、公示法律援助热线电话、建立“云调解”平台等，满足货车司机群体多元化的法律需求。延伸触角打通末端，市级层面依托妇联、残联、民政局等13家法律援助工作站，镇级层面依托各司法所、各镇退役军人法律援助工作站，村社区层面依托网格员进行“点对点”发力，做好法律援助新业态群体工作，减少劳动者维权时间和成本。加强矛盾纠纷化解，依托仪征市商业纠纷调解中心、商事商会人民调解委员会、大仪镇商会人民调解委员会等镇级商会调委会，重点聚焦两新企业生产经营法治需求，引导两新企业选择非诉讼纠纷化解机制化解矛盾。

（仪征市司法局 王靖）