在全面推进依法治国的时代背景下，行政复议作为化解行政争议、促进依法行政的重要法治渠道，发挥着“调节器”“减压阀”的关键作用。近年来，玄武区司法局以“畅通渠道、实质化解、精准监督”为核心，全力打造高效便民、公正权威的行政复议服务体系，为优化法治化营商环境、维护社会和谐稳定注入强劲法治动能。

一是强化便民举措，搭建服务“连心桥”。行政复议一头连着群众合法权益，一头系着政府公信力，便捷高效的服务是提升群众获得感的关键。玄武区司法局始终将“便民利民”理念贯穿行政复议全流程，对申请材料存在轻微瑕疵、不影响实质审查的，采取“应收尽收”的灵活方式，最大限度降低群众维权成本。构建“现场+网络+邮件”三位一体的多元化受理体系，申请人足不出户，通过网络平台提交或直接邮寄申请材料至行政复议机构，即可完成复议申请流程。2025年截至目前，利用网络、邮寄等便民方式申请行政复议案件179件，占行政复议申请总量的87.7%，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

二是强化实质性化解，筑牢争议“防火墙”。行政复议的意义不仅在于依法纠错，更在于从源头上化解行政争议。玄武区司法局深刻把握行政复议的制度定位，将实质性化解争议作为行政复议工作的核心目标，充分发挥行政复议“定分止争、案结事了”的功能优势，通过全视角审查、全方位沟通、全过程调解，推动行政争议在法治轨道上得到实质性解决，有效避免矛盾激化，为社会稳定筑牢法治防线。2025年截至目前，案件受理后申请人自愿撤回申请、调解或和解等方式实质性化解各类行政争议34件，有效提升了行政复议的公信力和权威性，切实维护了社会和谐稳定。

三是强化指导监督，校准执法“方向标”。行政复议既是化解争议的重要途径，也是规范行政执法行为、促进依法行政的有力抓手。玄武区司法局立足行政复议监督职能，坚持以“监督+指导”双轮驱动，推动行政复议与行政执法监督深度融合，从源头上规范行政执法行为，提升依法行政水平，为法治政府建设提供坚实保障。同时，加大涉企行政执法监督力度，聚焦企业关注的热点难点问题，严格规范行政复议案件审理流程和环节，在确保办案质量的前提下，通过优化受理、审查、决定等环节，实现涉企行政复议案件全流程、全方位提质增效，为企业发展营造公平透明的法治化营商环境。

来源：玄武区司法局