疫情期间，南京市司法局做好矛盾纠纷调解、公共法律服务、行政争议化解和特殊人群管理，为疫情防控营造安全稳定社会环境。

一是矛盾纠纷化解不停摆。严格落实社会矛盾纠纷“日排查”制度，重点排查村（居）管理引发的物业纠纷、居家监测引发的家庭纠纷、疫情防控引发的合同纠纷等，综合施策、分类化解。3月份以来，全市各类调解组织共调解矛盾纠纷10617件，其中邻里纠纷1898件，损害赔偿纠纷1205件，道路交通事故纠纷1346件，物业纠纷1106件。

二是公共法律服务不断档。全面落实做细全市各公共法律服务中心办公场所疫情防控措施，实行区中心“线上、线下”服务情况动态报告制度，第一时间上报备案。将江北分中心服务热线临时转入市中心，大大缓解了热线咨询等待时间。3月份以来，共接听来电11000余个，满意率超99%。

三是行政争议化解不懈怠。疫情防控期间，依法及时公布行政复议申请事项要求，引导群众通过网络、邮寄等非直接接触方式递交复议申请。落实常态化疫情防控措施，依法从快从严审理涉疫情复议案件，对申请人受疫情影响无法参与的案件视情延期或中止。3月份以来，收到各类行政复议申请34件，依法受理32件，审结26件。

四是特殊人群管理不松劲。从严把握、控制社区矫正对象集中学习、公益劳动、矫正宣告等聚集性活动，依法充分运用信息化、智能化手段开展调查评估、交付接收、日常报到等工作，掌握社区矫正对象活动和涉疫情况，真正做到底数清、情况明。加强社区矫正对象外出管理，严格落实“日排查、日记录、日报告”工作机制，确保特殊人群管理持续安全稳定。

（来源：南京市司法局 李彤）