3月15日，昆山市围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，举办“3·15”国际消费者权益日大型咨询服务暨诚信教育活动。昆山市人大常委会副主任、市消保委主任江雪龙，昆山市人民政府副市长李文，昆山市市场监管局党委书记、局长应忠伟，以及其他相关部门领导出席活动。

活动现场，昆山市消保委发布“2020年昆山市消费维权领域十大典型案例”“2020年度受理消费者投诉分析报告”“2020年度汽车销售服务满意度测评结果”“2020年度装修行业服务质量社会测评结果”，表彰苏州市消保委颁发的“消费者满意单位”和昆山市消保委颁发的“消费维权先进集体和先进个人”。

入选“2020年消费维权领域十大典型案例”的有：1.开发区陈某无照经营、向消费者虚假宣传案；2.千灯某超市销售未经注册使用厂商识别代码商品案；3.周市某休闲食品店销售超过保质期食品案；4.锦溪某食品店使用未经强制检定计量器具及使用以欺骗消费者为目的的计量器具案；5.张浦镇某超市港浦加盟店违法宣传茶叶疾病治疗功效案；6.巴城阳澄湖某某水产专业合作社擅自使用阳澄湖大闸蟹专用名称、不按照约定提供商品案；7.周庄某食品店未标明商品计价单位侵害知情权案；8.花桥某酒店管理公司侵犯消费者权益案；9.陆家镇某培训公司格式合同排除消费者权利案；10.锦溪某诊所违反明码标价规定销售商品和提供服务案。

活动现场，涉及民生的机关部门、企业和行业协会30余家在昆山商厦设立咨询服务台，耐心讲解相关政策，即时解答消费者的疑惑。启动《江苏省预付卡管理办法》线上有奖知识问答，进一步普及条例，让更多的消费者学习维权知识。此次活动网络直播达52万+网民观看。昆山市融媒体中心还针对消费者关注度较高的汽车、物业服务等领域通过第一昆山APP、抖音、快手平台进行了线上直播活动。记者带着消费维权的热点难点问题，走进相关企业和社区，聚焦品质消费问题。

昆山将始终坚持把消费者权益保护置于突出位置，将守护安全作为畅通消费的重要基础，将畅通消费作为守护安全的价值追求，不断提升消费者保护能力、水平，积极推动消费维权协同共治，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。

昆山市法宣办