昆山市司法局持续覆盖提升建设全市三级法律援助平台网络体系，推动工作站点全面向基层延伸拓展，通过标准化、专业化和示范化三措施全力发挥法律援助站点作用效果。今年以来，基层法律援助站点和依托相关部门设立的法律援助站点共收集报送法律援助申请材料1338份，占案件总受理量的45.05%。

一是以标准化为切入点，筑牢服务根基。持续完善以市法律援助中心为核心、妇联、残联和仲裁委等相关部门法律援助工作站为基点，村社区法律援助站点为最前沿触角的服务网络。建立健全配套制度，明确运行流程标准，完善相关信息公示，制定印发昆山市法律援助工作站点首问负责制度、服务承诺制度、服务窗口行为规范、窗口公示内容指引等14项制度，实现工作站点统一标准化运行，即统一标识标牌、服务流程、管理制度、工作台账及评价体系。截至目前，完成规范化建设全覆盖村社区法律援助站点，完成法律援助联络点升级工作站35家，打造示范性法律援助站11个。

二是以专业化为着力点，优化服务质量。充实法律援助站（点）人员配备，面向全市执业律师公开招募，重新组建200名法律援助志愿律师入库。邀请司法部和省司法厅法律援助案件评估小组专家，分别从民事、刑事法律援助案件评估规则、标准、方式和程序等方面开展培训，法律援助志愿律师和法律援助工作人员参加培训超430余人次，不断提升专业素养与业务能力。通过庭审旁听、征询办案机关意见、案件回访、同行评估等方式开展质量检查，今年以来评估超400余案卷。对法律帮助案件实行卷宗化管理，纳入同行评估范围。针对疑难复杂、群体性事件的案件，实行集体讨论、全程跟踪、重点督办。聚焦数字化赋能，探索打造昆山智慧法律援助平台，成功开发线上申请小程序，旨在全力打造高效便民专业的“智慧法援”服务体系。

三是以示范点为落脚点，擦亮服务品牌。深入落实法治惠民，努力打造“鹿城法援”工作主品牌，积极推进法律援助系列子品牌建设，以品牌效应不断提升法律援助服务质效和社会影响。联动退役军人事务局围绕“关爱N+1”惠军项目打造“昆‘善’退役军人”法律服务品牌，截至目前，开展涉军法律咨询、法律援助、矛盾调解等121人次。指导周庄镇司法所打造“周庄景区法律援助工作站”，已为景区游客提供法律咨询230余人次。为维护妇女儿童合法权益，积极发挥与市妇联法律援助工作站设立的“昆山市法律援助反家暴巾帼律师团”作用，今年以来，受理妇女法律援助案件1232件，未成年人法律援助案件139件。

昆山市司法局：苏静