今年以来，无锡市惠山区坚持以打造新时代“枫桥经验”的“一社区一品牌”为抓手，持续深化矛盾纠纷多元化解工作，不断激发基层治理活力。

一是打造调解队伍矩阵。指导社区积极盘活“五老”、法治楼道长、“一代表两委员”、网格员等资源力量，采用选聘专职人员、团队轮值及“专职人员+团队值班”三种调解模式，不断优化调解员的年龄与专业结构，吸纳有能力、有干劲的年轻骨干加入调解队伍，形成了“姊妹花”“红聚融安”“乐理格”等各具特色的品牌调解室。各特色调解队伍有效解决物业管理、家事纠纷、邻里矛盾等纠纷，有效维护基层社会和谐稳定。

二是打造技能培训矩阵。结合网格员培训、“法律明白人”培训及“公共法律服务村居行”专项行动，常态化开展全覆盖式调解业务培训。发挥社区法律顾问作用，聚焦婚姻家庭、财产分配、邻里关系等重点领域，以法律知识、调解技巧等为主要内容，组织社区调解员开展分级分类培训，采取“理论讲解+实际操作”的形式，切实提高社区调解员的法律政策水平、调解技巧与能力。

三是打造矛盾化解矩阵。推行“1+3+N”矛盾纠纷多元化解模式，形成以街道矛盾调处中心为龙头，行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”，社会各方力量积极参与的工作格局。深化“网格员+‘法律明白人’+调解员+律师”模式，从法治宣传、法律咨询、矛盾排查、调解纠纷等多个环节，积极构建矛盾纠纷多元化解机制，力争将矛盾纠纷化解在“居民家门口”。长安街道与区矛盾调处中心、法院等加强协作联动，在姑里社区试点设立法官驿站，开通会商系统，运用远程视频开展诉前纠纷调解，及时帮助群众化解矛盾、减少诉累。

惠山区司法局 刘佳君