入夏以来，高温天气易引发各类矛盾纠纷。新吴区司法局立足辖区实际，精准施策，将普法宣传深度融入矛盾调处全链条，推出系列“法治凉方”，全力打好高温季矛盾调处攻坚战，守护辖区平安稳定。

一是晨昏叩门排隐忧，普法排查双轨并行。针对高温时段群众活动特点，鸿山司法所创新推行“错时走访+普法宣传”双轨模式，利用清晨、傍晚凉爽时段深入居民小区、农贸市场等人员聚集区，同步开展矛盾隐患排查与精准法律普及。走访中，工作人员不仅送上防暑物资，更注重围绕《中华人民共和国民法典》中相邻关系、侵权责任及高温劳动者权益等热点法规现场解答群众疑惑，尤其对独居老人、困难家庭等重点群体，在了解其生活困难与潜在矛盾时精准提供法律指引、政策解读并发放通俗普法资料。高温季以来，累计走访居民120余户，提供上门普法与法律服务18次，有效将矛盾化解于萌芽，显著提升了居民法律素养与依法维权能力。

二是凉茶调解润心田，法理情融合止纷争。新吴区司法局组建高温季专项调解工作组，针对高发的邻里、物业、劳资纠纷，实施“调解即普法”融合策略，调解员化身矛盾化解者与普法宣传员双重角色。在化解邻里因高温引发的摩擦时，调解员于“拉家常”中巧妙注入《中华人民共和国治安管理处罚法》相关条款及《中华人民共和国民法典》相邻关系原则，用身边案例引导双方依法互谅互让；面对物业矛盾，则通过现场协调会重点围绕《物业管理条例》及地方规定，清晰阐释高温季物业服务标准与业主应尽义务，当场厘清权责边界促进依法履约；同时建立“回访+普法巩固”机制，在调解成功3日后跟进协议履行情况并再次强化相关法律知识，有效巩固调解成果，防止矛盾“复燃”。

三是协同普法疏堵点，多元联动织密网。司法局强化统筹协调，联合公安、社区、企业、劳动、住建等部门构建“矛盾联调+协同普法”联动机制，定期召开联席会议互通信息，压实“谁执法谁普法”责任开展靶向联合行动。在保障高温劳动权益方面，联合劳动监察部门上门企业，重点宣讲《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《防暑降温措施管理办法》等，明确高温津贴、工时调整、劳动保护等法定要求，督促企业依法作业保障劳动者“清凉”权益；针对物业服务质量提升，协调住建部门约谈物业方，依据《物业管理条例》及服务标准指出短板、提出依法改进建议力促服务升级；同时织密“线上+线下”立体普法矩阵，通过社区宣传栏、电子屏、居民群等渠道高频推送高温季易发纠纷类型、依法维权途径、核心法规解读（如防暑降温权、消防安全、用电安全）及理性维权提示，引导群众知法、懂法、守法、用法，从源头预防纠纷滋生。

新吴区司法局 孙雯婷