近年来，海州区司法局围绕公共法律服务、矛盾纠纷化解、普法宣传教育等重点工作，创新举措，拓宽思路，提升质效，全力答好司法为民时代考卷。

一是提供“全天候”法律服务，做好法惠民生“课题”。立足群众日益增长的法律服务需求，海州区打造“一刻钟法律服务圈”，完善公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设，拓展公共法律服务可及性，群众从咨询、申请援助到受理、指派，实现一站式服务，线上线下同步受理。同时，依托基层司法所，在全区18个镇街开设便民化“法治超市”，组建以法律顾问、值班律师、“法律明白人”等组成的专业“店员”，为群众提供个性化“点单”式公共法律服务。发挥司法行政服务工作室“摆渡”职能，优化“在线办、网上办、掌上办”便民措施，开展“公共法律服务进园区”活动，主动对接园区，关注企业焦点，分批次推出一系列企业专项公共法律服务产品，让法律服务变得触手可及。

二是开展“无忧调”纠纷调处，解好社会稳定“难题”。坚持排查在先、关口前移的工作思路，把涉及婚姻家庭、邻里纠纷、妇女儿童、医疗、物业、乡村振兴等矛盾纠纷相对集中领域作为工作重点，并进行有效预警。充分发挥“中心+网格”的辐射作用，基层司法所联合村（居）网格员、调解员、辖区民警走村入户，对排查出的矛盾纠纷苗头隐患分类梳理，及时介入化解。搭建区、镇（街道）、村（社区）三级综合服务平台，提档升级海州区人民调解平台，区司法局与法院、仲裁委等进行合作，选聘4名优秀退休法官、退休司法行政人员及1名仲裁员于海州区公共法律服务中心开设窗口协助调解。大力推广苏解纷小程序的注册及使用，及时指派苏解纷非诉平台案件，坚决将矛盾止于未发，解于萌芽，终于始发。

三是开展“多元化”普法宣传，抓好素质提升“习题”。在全区内大力激发基层法治文化阵地和新媒体宣传集聚效应，围绕群众学法用法需求，开展内容精彩丰富，方式生动有趣的普法宣传活动。结合农民工学法活动周、防范非法集资、反电信网络诈骗、民法典宣传月大力开展“普法夜市”“赶集学法”“花式宣传民法典”等贴近群众生活的普法活动，让基层普法接地气，聚人气，有生气。组织创作一批法治文化作品、典型案例巡展，通过发放宣传资料、播放法治微电影、动漫等形式，为基层群众提供面对面、零距离法治宣传服务。线上通过普法直播间、海州普法抖音平台、“猴娃说法”微信公众号、法润民生微信群等载体，重点宣传民法典、新三农、扫黑除恶、劳动者权益保障等内容，切实提高普法教育宣传质效。

（海州区司法局 杨维嘉）