中国法院网讯

（陈俊超）“感谢法官化解我和楼上邻居的矛盾。”9月24日，一案件当事人来到广西壮族自治区南宁市兴宁区法院，向主办法官赠送锦旗，对其妥善化解相邻纠纷表示感谢。前不久，兴宁区人民法院民事审判一庭通过“情理法融合”的调解模式，成功化解多起因房屋漏水引发的相邻权纠纷案件。该案经法官耐心疏导，双方从“针锋相对”到“握手言和”，最终以调解撤诉结案，为同类纠纷处理提供了示范样本。

2024年2月，位于兴宁区苏州路的某小区业主李某发现家中家中天花板、墙面多处渗水，导致木地板变形、衣柜发霉。经排查，漏水源于楼上房屋，该房屋产权人为张某，但其将房屋出租给王某经营民宿。李某多次联系张某、王某协商解决，均遭推诿。

张某以其本人“非实际使用人”为由拒绝担责；承租人王某则称，其并非房屋产权人，漏水原是因为房屋自身质量问题，其也无法承担赔偿责任。一场因漏水引发的矛盾打破了邻里之间的平和。由于协商无果，李某心神俱疲之下便诉至法院，要求楼上业主承担赔偿责任。

主办法官在梳理案情时发现，此类纠纷，被告在诉前已自行修复漏水问题，但对赔偿问题大多是回避状态。此时，若按照原告诉请，迳行推动审判程序，则需借助鉴定程序查明漏水原因以及明确损失金额，这种情形下，虽能查明事实和确定物品损坏价值，但同时也会增加当事人的诉讼成本（鉴定费、诉讼费甚至超过了诉讼标的），难免造成“赢了官司、僵了关系、耗费时间和精力”的双输局面。

主办法官考虑到原告李某起诉时，楼上已修复漏水处（其他几起类似案件，也是在诉前已完成漏水修复），目前的堵点主要集中在损坏物品的赔偿方面，如果能做通双方工作，促成赔偿事宜和解，则本案纠纷便可迎刃而解。

为妥善化解纠纷，主办法官为双方算了“三笔账”，引导双方坐上“谈判桌”：

一是算清“法律账”：向双方释明《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系及侵权责任的规定，明确张某作为产权人、王某作为实际使用人，均负有维护房屋安全的义务，需承担赔偿责任。

二是算清“经济账”：指出若继续拒绝沟通，法院将依法推进诉讼程序，可能产生高额鉴定费、诉讼费，且权利实现还需通过执行阶段，耗时费力。若双方协商，达成赔偿协议，可大幅节省双方的诉讼成本和时间，实现“双赢”。

三算清“感情账”：以“千金买房，万金买邻”“远亲不如近邻”等传统睦邻友好观念为切入点，引导双方换位思考，互相理解包容，营造良好邻里氛围。

经多轮耐心沟通，楼上业主张某认识到推诿责任无益于问题解决，最终同意赔偿李某6000元，并承诺以后会定期排查漏水隐患，杜绝类似问题再次发生。原告李某亦主动释放和解诚意，放弃了部分诉求。双方签署调解协议后，原告撤诉，案件圆满解决。

相邻权纠纷虽小，却关乎群众安居梦。据悉，南宁市兴宁区法院民事审判一庭，近期受理的5起相邻权纠纷案件均采用类似调解模式，调解成功率达100%。法官团队通过“庭前释法+诉中疏导+诉后回访”，推动当事人从“对立”走向“对话”，真正实现了“案结事了人和”，纠纷的妥善化解不仅让司法有了力度和温度，也赢得了当事人的好评和赞许。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第二百三十八条 侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

第二百九十六条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。