无锡市锡山区司法局聚焦企业与劳动者“急难愁盼”，创新构建“预防+调解+保障”全链条劳动争议治理体系，通过源头防范、多元调解、权益兜底，切实维护劳资双方合法权益。

一是前置预防，筑牢劳动争议“防火墙”。组织法律顾问深入辖区44家重点企业开展“法治体检进企业”活动，针对劳动合同签订、工资支付、社保缴纳等高频争议点，提供免费法律指导，帮助企业完善用工管理制度，累计出具风险提示72份，整改用工隐患30余处。配备专职调解员与“法律明白人”，深入企业、网格，定期走访企业与劳动者，通过日常走访排查矛盾隐患，动态排查欠薪、裁员补偿等潜在争议，今年以来提前介入化解苗头性问题90余件，有效降低争议发生率。

二是多元调解，搭建纠纷化解“快车道”。依托区（镇）两级综治中心，整合法律咨询、纠纷化解、法律援助等服务功能，成立劳动争议“一站式”调处阵地，打造纠纷化解前沿阵地。设置专属服务窗口，配备专业调解员与律师坐班，实现纠纷“一窗受理、分类调处、援助衔接”，纠纷平均化解时长缩短至3个工作日。在钢材、电动车等劳动密集型重点行业成立行业调解委员会，建立“企业代表+行业专家+律师”联合调解模式，定制行业专属调解流程，简化证据核验流程，推动争议快速落地。今年以来累计为劳动者追回工资、赔偿金等超 500万元。

三是权益保障，织密争议兜底“安全网”。将法律援助与调解工作无缝衔接，为经济困难劳动者提供“零门槛”法律援助服务。在各调解中心设立法律援助工作站对调解不成或劳动者需诉讼的案件，直接对接法律援助，简化申请流程，实现“调解-援助”一键转办，今年以来为355名劳动者提供法律援助，帮助其通过法律途径维护权益。建立调解协议司法确认绿色通道，对达成调解协议的案件，协助当事人向法院申请司法确认，赋予协议强制执行力，避免“调解后反悔”问题，今年以来司法确认劳动争议调解协议 5 件。定期开展劳动纠纷回访，对已化解的争议案件，跟踪了解劳动者工资发放、企业整改等情况，防止争议反弹，切实筑牢劳动者权益保障底线。

无锡市锡山区司法局 卞雨