为深入践行新时代“枫桥经验”,不断健全完善矛盾纠纷多元化解工作机制，睢宁县魏集镇整合司法所、派出所、法服所、法庭“三所一庭”力量，建设镇级矛盾纠纷多元化解“一站式”中心，以机制创新重塑基层调解工作新格局。

一是聚焦联办增效，构建“一体化”解纷体系。由镇主要领导部署，构建“一站式”中心组织架构；研究制定中心管理手册，健全“首问负责、即接即办、分析研判、会办协商、闭环建档、上下互通”六大机制，确保事有人管、责有人负。统筹司法所、法服所、信访办、社会治理办公室等7个部门常驻，人民法庭、派出所等11个部门随驻，打破部门壁垒；设立集法律服务、信访受理、心理咨询等17项功能区，为群众提供“一站式”服务。构建“1+26+N”三级调解网络，以镇“一站式”平台为核心，26个村级调解服务站为链，N名党员、网格员、驻村辅警、法律明白人、老干部为触角，形成全覆盖的解纷圈。

二是聚焦制度强基，健全“闭环式”运行机制。依托网格员“入村访、舆情寻”等方式开展常态化排查，2025年上半年，共摸排矛盾纠纷案件23件，调解成功22件。定期会商重点问题，中心运行以来，共召开3次研商会议，会商15个问题，形成分析研判报告3期；党政领导干部接访约访群众来访77批次、220余人次，结案77件。建立“调解+回访”问效机制，通过电话回访、上门核实、邻里反馈等方式，动态监督协议履行。截至目前回访31次，履行率高达93%，有效杜绝矛盾复发，真正实现“事心双解”。

三是聚焦群众需求，释放“专业化”服务效能。在中心设立法律援助专属窗口，并为行动不便者提供“上门办”服务，今年已提供法援41次，上门21次，破解群众“急难愁盼”。依托“三所一庭”融合优势，创新“诉前调解+司法确认”模式，通过“三所一庭”联动已高效化解矛盾46件，大幅节约群众解纷成本，真正实现“小事调解了，大事诉讼少”。线上通过微信公众号推送土地流转、防诈骗等高频需求领域法律知识，搭配“案例解读+法条节选”，累计发布内容150余条，覆盖群众4000余人次；线下开展“法律进万家”活动，在26个村（社区）巡回举办普法讲座，发放《村民常用法律手册》6000余册。

（睢宁县司法局）