无锡市滨湖区立足新业态新就业群体法治需求，创新服务模式、细化服务措施，通过“三剂良方”为新业态新就业群体高质量发展提供坚实的法治支撑。

一是精准普法，注入“安定剂”。针对快递员、外卖骑手、网约车司机、直播主播等新业态新就业群体奔走在路上、工作在“云”端，工作节奏快、流动性强的特点，创新推出“定制化”普法套餐；联合行业协会梳理出劳动权益保障、交通安全、平台合约等8类高频法律问题，制作成图文并茂的“普法口袋书”和法治微视频，通过外卖骑手驿站、司机服务之家、党群服务中心大屏以及“法润滨湖”微信公众号等渠道精准推送，靶向发力破解普法难题，让新业态新就业群体切实了解自身权益内容，无后顾之忧的工作。今年以来，滨湖区各街道、社区，累计开展“点单式”普法讲座30余场，有效覆盖新业态从业者3000余人次。

二是服务前移，注入“强心剂”。将法律服务延伸到新业态新就业群体的工作生活场景中，让法治保障触手可及。借助“暖心驿站”“便民服务中心”等微阵地联盟，收集了解新业态新就业群体法治需求，开展“法律义诊”，提供专属法律咨询；依托区公共法律服务平台，为新业态从业人员开展法律援助专题培训，在区两诉中心设立法律服务和法律咨询窗口，安排专职律师驻点坐班，提供免费法律咨询和纠纷调解服务；借助“互联网+普法”模式，搭建线上法律服务平台，整合法律咨询、合同审查等功能，配备常用法律文书模板和维权指引，切实打通面向新业态新就业群体法律服务“最后一公里”。截至目前，已累计受理咨询280余件，成功化解劳资纠纷40余起。

三是协同共治，注入“催化剂”。构建多方联动的法治工作格局，凝聚法治护航合力。联合区总工会、交通局、市监局等部门开展专项普法行动30余次，重点规范快递外卖员工权益保护、外卖骑手交通行为、直播带货合规经营等，规范推动50余家重点企业将法律培训纳入入职流程，培训新员工2600余人次；督促企业完善内部合规制度，邀请律师现场解答疑问，根据不同群体需求定制内容。建立“普法需求清单”机制，根据反馈动态调整内容，为从业者吃下“法治定心丸”；建立“司法+企业+协会”沟通群，实时回应法律疑问，累计解决跨部门协调问题22个，为新业态健康发展营造了良好法治生态。

无锡市滨湖区司法局 余慰